En el mundo, las condiciones de negocio han cambiado dramáticamente, estos cambios, generan nuevos desafíos para la industria de las micro finanzas; por un lado, para sus líderes, la innovación digital y por otro fortalecer su competitividad en el mercado, mejorar la productividad, la eficiencia y crear nuevas formas de servir a los clientes a un menor costo son parte de la agenda de la mayoría de las instituciones en toda Latinoamérica.
Las instituciones mejor preparadas para solventar estos retos en ambientes tan cambiantes, serán aquellas que logren integrar en su estrategia:
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